株式会社DREAM MUG（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するアプリケーション・サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) 利用者からご提供いただく情報
利用者が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 会社名
- 担当者名
- メールアドレス
- 電話番号
- その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
(2) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
(3) 外部サービスとの連携により取得する情報
利用者が本サービスを利用するにあたり、Shopifyその他の外部サービスと連携を許可した場合、当社はその連携に必要な範囲において、以下の情報を取得することがあります。
- ストア情報
- 商品情報
- 注文情報
- 顧客情報
- 配送に関する情報
- その他、利用者が連携先サービスにおいて当社に開示を認めた情報
2. 利用目的
当社は、収集した利用者情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 利用者登録、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの運営のため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 本サービスに関するご案内、重要なお知らせ等を送付するため
- 本サービスに関する利用規約、本ポリシー等に違反する行為に対応するため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 本サービスの利用状況の分析、品質向上、新機能開発のため
- 不正行為の防止、調査、対応のため
- 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法
利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集または利用の停止を求めることができ、この場合、当社は当社の定めるところに従い、速やかにその収集または利用を停止します。
なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集または利用を停止します。
4. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5. 個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
6. 個人情報の訂正及び利用停止等
- 当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。
- 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の利用停止または消去を求められた場合であって、そのご請求に理由があることが判明した場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を利用者に通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。
7. Cookieその他の技術の利用
本サービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
Cookieを無効化したい利用者は、Webブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
8. 安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
9. 本ポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。
ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を、本サービス上の表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。
10. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、開示等のお申出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
会社名：株式会社DREAM MUG
住所：福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8F
E-mail：contact@dreammug.co.jp
制定日：2020年12月10日